Una estrategia de contenido contempla la creación y difusión de textos y/o material audiovisual para lograr un objetivo específico. Coca-Cola y Netflix son grandes ejemplos, pues han logrado vender de manera efectiva aprovechando el poder de lo que crean. Además, utilizan enfoques de marketing específicos que les permiten atraer, cautivar y retener a sus audiencias.
6 ejemplos de estrategia de contenido inspiradores
A continuación, te mostraremos una recopilación de aquellas marcas que han podido potenciar su presencia online y aumentar sus ventas gracias a una estrategia de contenido efectiva.
1. Colgate: contenidos útiles
Para despertar la curiosidad de los lectores y lograr que Colgate se convierta en un referente de autoridad en el cuidado dental y bucal, la estrategia de esta marca se enfoca en el contenido informativo. En efecto, esto es lo que propone su plataforma “Oral Health Information Center”. Los consumidores pueden encontrar allí:
- Artículos en blogs sobre blanqueamiento dental.
- Tutoriales en vídeo acerca de cómo cepillarse los dientes correctamente.
- Odontólogos explicando el origen de las caries, entre otros problemas dentales.
- Consejos de los profesionales para prevenir cuidar los dientes.
Pero donde la marca ha sabido destacar es que en ningún momento el consumidor tiene la impresión de que le están intentando vender sus productos. Sin embargo, la estrategia es efectiva. La marca registró un aumento del 25% de su tasa de engagement poco después de lanzar su plataforma online.
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¡Solicita tu presupuesto!2. HubSpot: el rey de la estrategia de contenido
HubSpot nos ofrece lógicas de marketing, ventas y gestión de contenidos… En definitiva, venden content marketing. Por tanto, es de esperarse que la empresa utilice sus conocimientos en su sitio web y es también lo que ha hecho con su reputación.
A través de diferentes soportes multimedia, encontrarás artículos de blogs que contienen información valiosa en el universo del marketing, videos educativos, libros electrónicos gratuitos, etc., además de muchas herramientas gratuitas, generando así un gran incremento del tráfico a su sitio web.
3. Coca-Cola: el arte y la manera de hacer target sin target
El objetivo de marketing de Coca-Cola es claro: que el consumidor de contenido se convierta en un cliente. La empresa cuenta con todos los segmentos de la población: niños, adolescentes, mujeres y hombres de todas las edades.
Y es aquí donde se ve su maestría, pues desarrollan una estrategia de contenido personalizada. Coca Cola crea productos y diferentes campañas de marketing de contenido para cada segmento. La fuerza de la marca también reside en sus mensajes pegadizos para atraer y retener a sus consumidores, como por ejemplo con sus pegadizos eslóganes:
- «Toma Coca Cola»
- «La única cosa como Coca Cola, es Coca Cola»
- «Destapa la felicidad»
- «La chispa de la vida»
- «El lado Coca Cola de la vida»
- «Desde 1896 repartiendo felicidad»
- «Esta navidad haz feliz a alguien»
- «Disfrute Coca-Cola»
- «La pausa que refresca»
- «Coca-Cola refresca mejor»
- «Todo va mejor con Coca-Cola»
- «El sabor de la vida»
- «Coca-Cola da más vida»
- «Coca-Cola es así»
- «Sensación de vivir»
- «Siempre Coca-Cola»
- «Vívela»
- «Coca-Cola… De verdad»
¡Como ves, unas pocas palabras bastan para cautivar a las multitudes! Su destreza en el copywriting es evidente.
Netflix sí que supo cómo dominar ágilmente los códigos de comunicación en la gestión de redes sociales. De hecho, el equipo de marketing está presente en todas ellas: Facebook, Instagram, X, Tik Tok, etc.
La empresa ha apostado por el copywriting y consigue despertar todo un abanico de emociones en su público: frustración, alegría o empatía, a través de campañas promocionales originales y con humor.
- Netflix se vale del contenido generado por el usuario, técnica que permite generar contenido de forma automática.
Al plantear preguntas dirigidas a su audiencia, el gigante crea una conversación y, por lo tanto, contenido nuevo. Este será comentado a su vez y luego compartido. ¡La definición de contenido viral en un solo lugar!
5. Buffer: el pro del artículo invitado
Buffer descubrió una ingeniosa técnica. Para atraer a los visitantes de su sitio web, la empresa especializada en la creación de campañas de marketing en redes sociales, acepta y publica masivamente artículos invitados en sitios de autoridad.
Al mismo tiempo, Buffer ha lanzado su propio blog donde los editores publican periódicamente contenidos de alto valor añadido. La notoriedad del grupo se disparó rápidamente y sus 4 blogs disfrutan actualmente de un elevado índice de lectura, con más de 100.000 lectores mensuales.
6. Dove: crear conexiones emocionales a través del storytelling
Cuando Dove creó sus campañas «Reals Moms» y «Real Beauty» su tasa de engagement se elevó. Ambas campañas usaban el storytelling para promover la aceptación corporal y cuestionar los estándares de belleza convencionales.
Dove se enfocó en mostrar historias de mujeres reales a través de una narrativa emotiva de aceptación y autoestima. Además, en sus vídeos incorporaron modelos de cuerpos diversos para lograr que su audiencia se sintiera más identificada.
Esta estrategia logró una profunda conexión con la audiencia, de hecho, hoy en día, Dove se asocia con la autoaceptación y se percibe en el público como una marca más humana.
Estrategia de contenido: ¿de qué hablamos?
Para transformar a simples visitantes en clientes leales, existen tácticas que son más positivas que otras. Hasta ahora, el inbound marketing lleva la delantera. Y es que, a diferencia del marketing tradicional, este busca despertar el interés de los futuros consumidores en lugar de usar técnicas comerciales que resulten más intrusivas.
Pero para atraer clientes, primero debes interesarles y es aquí cuando hace falta que implementes una estrategia de contenido exitosa. Pero, ¿de qué se trata esta? Aquí tienes algunas características de la misma que pueden conducirnos a una pequeña definición:
- Consiste en contenido de calidad, informativo, interesante y atrayente.
- Es altamente personalizados.
- Se suele presentar a través de artículos de blog, vídeos, casos de estudio, white books, podcasts, publicaciones en redes sociales, campañas de correo electrónico, infografías…
- Permite difundir la imagen de la marca, su experiencia, productos o servicios junto con su público.
¿Cómo organizar una estrategia de contenido exitosa?
Para que puedas aprovechar el ejemplo de varios casos de éxito de marketing de contenidos, te mostraremos algunas pautas esenciales. Estas te ayudarán a realizar un trabajo de prospección, fijar tus objetivos de marketing y mejorar las técnicas de comunicación que te permitirán involucrar a tus prospectos.
1. Define tus objetivos de marketing
Tus ejes de comunicación digital son, por supuesto, diferentes en función del objetivo a alcanzar. La primera etapa hacia el análisis de tus objetivos consiste en preguntarte:
- ¿Quieres aumentar tu visibilidad en los motores de búsqueda?
- ¿Quieres incrementar tu tasa de conversión?
- ¿Crearás una comunidad en torno a tu marca?
- ¿Está buscando fidelizar a tus clientes?
- Establece tu cliente objetivo o buyer persona
Conjuntamente, para producir contenidos específicos debes desarrollar tus habilidades de marketing y para ello hay que realizar el perfil preciso de tu buyer persona. Así pues, pregúntate:
- Quién es tu tipo de cliente: su profesión, su lugar de residencia, su edad, sus aficiones…
- Qué motiva a tu buyer persona: sus deseos, sus necesidades…
- ¿Cuáles son sus barreras para comprar?
- ¿Cuál es su problema y cómo solucionarlo?
3. Palabras clave y SEO
Una vez que los contornos de tu buyer persona están definidos, la próxima etapa consiste en encontrar temas interesantes. Para ello debes descubrir las palabras claves para responder perfectamente a las solicitudes de su audiencia.
Sin esto, toda creación de contenido será inefectiva e irás dando golpes al aire. Esto se traduce en esfuerzos mal enfocados que no llevan a ningún lado, y mucho menos te darán buena posición en los resultados de búsqueda de Google. Así que no descuides tu referente natural en la producción de contenidos SEO, con las palabras claves, en especial las long tails.
4. Técnicas en el marketing de contenidos
Para optimizar tu marketing de contenidos, dominar la redacción técnica es esencial. Esto es tener habilidades notables de copywriting y en la narración de historias (storytelling).
El copywriting es el arte de vender con palabras y el storytelling es el arte de contar una historia. Las dos técnicas juntas son los complementos que permiten el juego sobre las emociones y los prejuicios cognitivos. Con ellas lograrás resultados tangibles.
5. Una línea editorial personalizada
Para dominar una estrategia de contenido personalizado no puede faltar en el inbound marketing. Con este puedes personalizar tu contenido editorial según el recorrido del cliente: Ahora bien, para ello debes:
- Escribir contenido que atraiga.
- Redactar textos que conviertan a tus visitantes en prospectos.
- Crear contenido que fidelice a los clientes para que luego se conviertan en embajadores.
Nuestro consejo para una estrategia de contenidos perfecta
Como habrás comprendido, para ganar nuevos clientes y retener a tus antiguos, debes configurar una estrategia de contenidos de alto rendimiento.
Para producir contenidos digitales cautivadores y atractivos es necesario dominar las técnicas de redacción del inbound marketing. Entonces, un último consejo: para crear la mejor de las estrategias de contenido SEO, busca a un experto en estrategias de contenidos.
Y es que posiblemente tengas la vena creativa activa en ti y te guste escribir y puede que lo hagas superbién. Pero en vista de lo determinante que es esto para el éxito o fracaso de tu negocio, aprovecha a los profesionales del área. De seguro podrás apreciar en poco tiempo la buena inversión que has hecho en ello.
Eso sí, ten muy presente que una buena reputación en esta área es de vital importancia. Confiar en expertos en estrategias de contenidos te permitirá enfocarte en lo que mejor sabes hacer: hacer crecer tu negocio y deleitar a tus clientes.
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Para crear una estrategia de contenidos, comienza identificando tu público objetivo y estableciendo tus metas. Haz una investigación de mercado, selecciona los canales de distribución y define tus KPI. Luego, decide qué contenido crear, planifica un calendario y analiza los resultados.
Existen 7 tipos de marketing de contenidos: entradas de blog, páginas de productos, contenidos de formato largo, guías en línea, contenido en video, publicaciones en redes sociales y contenido por correo electrónico.
El estratega de contenidos supervisa el trabajo de un equipo, diseñando y creando contenidos, mientras realiza estudios de mercado para identificar tendencias, profundiza en el conocimiento del público objetivo y analiza a la competencia.
Así pues, una estrategia de contenido sólida es esencial para el éxito en el marketing digital, como lo demuestran los 6 ejemplos presentados. Si buscas mejorar la calidad y la efectividad de tu contenido, te animamos a contratar nuestros servicios de redactores alfa. Ellos están listos para crear contenido personalizado que te ayude a alcanzar tus objetivos en línea. ¡Cuéntanos tu proyecto y empezamos esta semana!
Por Mibelis Ramos