¿Quieres que los visitantes de tu sitio pasen a la acción? Pues bien, la descripción de productos efectiva es un factor esencial para ello. Por lo tanto, aquí te mostramos cómo lograr ventas en tu E-commerce.
De hecho, el que las descripciones de productos no estén propiamente creadas puede ser la causa de que tu posible comprador deje su carrito abandonado. En este post podrás descubrir todo lo que necesitas saber para lograr una descripción de productos atractiva que te ayude a vender.
La descripción de productos y su importancia en el marketing digital
Sin duda, una descripción de productos en el E-commerce es de mucha importancia y, si cumple con ciertos requisitos, será muy eficaz. Muchos piensan que una buena descripción solamente hablará de recursos y algunos rasgos, pero esto no es del todo cierto.
Esta descripción ayuda aclarar el conocimiento que tú tienes de tu tienda y a que tus usuarios te vean como un experto. Además, con esta, tu cliente entenderá mejor las soluciones que ofreces. Incluso, una buena descripción va a influir de forma positiva en la estrategia SEO de tu negocio.
El objetivo de la descripción de productos
Como ya sabemos, la meta principal al realizar una descripción de productos es atraer la mayor cantidad de visitantes y transformarlos en compradores. En pocas palabras, lograr conversiones. Ten en cuenta que una descripción de productos no es lo mismo que una reseña o review. Además, las descripciones de productos pueden lograr cosas tan importantes como estas:
| Influir en el índice de conversión de tu website. |
| Contribuir a la optimización en los principales motores de búsqueda. |
| Ayudar al posicionamiento orgánico. |
Por tanto, las estrategias SEO que utilices deben incluir las mejores descripciones de productos. Para que así sea, estas deben ser tan atractivas, bien escritas y persuasivas que hagan que tus clientes compren y no dejen el carrito abandonado.
¿En qué consiste la descripción de productos?
Ahora bien, esta descripción de productos consiste en elaborar contenidos para E-commerce que brinden información y educación a los clientes sobre los artículos en cuestión. Esto va a influir en su decisión de compra.
Estas descripciones son como la carta de presentación de tu empresa para el posible cliente que ingresa a tu sitio. Al momento de comprar, el cliente debe aclarar ciertas dudas, las cuales deben quedar satisfechas con una eficaz descripción de los productos que ofreces. Es muy importante que esta descripción conteste las cuestiones contenidas en la tabla siguiente.
| INFORMACIÓN QUE DEBE INCLUIR TU DESCRIPCIÓN DE PRODUCTOS |
| ¿Qué es el artículo y para qué sirve? Hablar del producto y de la utilidad o beneficios que reporta. |
| ¿De qué está hecho y cuál es su procedencia? Enumerar sus ingredientes, materiales, estructura y procedencia. |
| ¿Cómo se usa el producto? Acompañar las descripciones con instrucciones claras de uso. |
| ¿Qué lo hace distinto a otros productos? Hablar de otras características que lo hacen diferente de otros productos similares y de las razones para comprarlo. |
7 pasos para hacer la mejor descripción de productos
¿Quieres que las visitas a tu web se transformen en ventas? Entonces sigue leyendo. Acá te dejamos siete cosas que debes tener en cuenta a la hora de hacer una buena descripción de productos. Una excelente descripción puede convertirse en el mejor argumento para que tus visitantes hagan clic en comprar.
1. Utiliza palabras clave
Emplea palabras clave en los títulos. De esta manera, los usuarios encontrarán tus productos de manera más rápida en los buscadores y en tu Web.
Puedes investigar sobre el mejor empleo de las palabras claves con nosotros. También puedes utilizar herramientas como Google Keyword Planner o Google Search Console. De esta manera, podrás emplear mejor las palabras clave sobre tus productos que generen más tráfico en tu sitio web. Los términos secundarios también pueden generar un mayor volumen de tráfico cuando son bien manejados.
2. Identifica tu público
Es muy importante saber a quién vas a dirigir tus textos descriptivos. Es totalmente seguro que ideaste el producto con un tipo específico de persona en mente. Pues bien, dirígete a esa persona especial y no al público en general.
Piensa en sus aficiones, gustos y deseos y seguramente ese alguien hará clic en comprar porque siente que el producto “se parece a él”. Y de seguro tú obtendrás tu recompensa.
3. Escribe la descripción para personas que no tienen tiempo
Es necesario captar y mantener la atención del visitante. En una descripción de productos el formato es tan relevante como el contenido. Los textos cortos con palabras clave destacadas en negritas o con listas punteadas por viñetas son ideales en las descripciones de artículos.
No hagas largos bloques en gris porque el visitante puede abandonar tu página sin siquiera leerlos.
4. Usa un tono que se conecte con tu marca
Sin duda alguna, debes reflexionar en el mejor modo de transmitir el mensaje de manera que el usuario se identifique y se conecte con tu marca. Es posible que tu marca haya venido utilizando algunos términos propios, los cuales debes utilizar en la descripción sin eliminar otras palabras clave.
Un ejemplo de esto es el eslogan “la calidad es nuestra marca”. Es posible que cuando el usuario lo vea lo conecte con tu marca, porque así lo ha visto desde que la conoce.
5. Utiliza un lenguaje sensorial: utiliza el neuromarketing
Debes emplear palabras que apelen a los sentidos y emociones del público objetivo, es decir, debes utilizar el SEO emocional. De hecho, hablar de los colores, las texturas y otras características que pueden provocar emociones en las personas puede aumentar las posibilidades de compra.
En efecto, es útil que el usuario imagine cómo sería tener el artículo en su cuerpo, sus pies, su pelo o su cama. Según Nielsen, investigador en el área de economía, las emociones son un factor determinante para el éxito publicitario en el mercado de consumidores. Lo cierto es que la herramienta neuromarketing está siendo cada vez más utilizado para mejorar las ventas.
6. Destaca las características, propiedades y beneficios del producto
Es de suma importancia que los beneficios del producto estén en una lista aparte. Estos pueden abarcar los materiales, la durabilidad y la capacidad de este. Esta puede aparecer en un recuadro separado de la descripción principal o debajo de esta.
De igual manera se listan las características del producto. Estas tienen que ver con el tamaño, el color, los aromas y las medidas de los artículos.
7. Evalúa los resultados
Ahora sabes qué hacer para realizar descripciones más atractivas. Sin embargo, tu historial de movimientos comerciales te ayudará a saber si, en la práctica, han sido exitosas o no. Es necesario que implementes herramientas que te permitan saber el resultado de estas.
Revisa la lista de comentarios y comprueba si los positivos son más numerosos que los negativos. Usa esto para saber en qué debes trabajar, para seguir mejorando la descripción de artículos de tu marca.
Para tener en cuenta al hacer descripciones de productos
Para hacer una descripción de productos ideal, es necesario tener en cuenta estos dos aspectos: ejecutarla desde la perspectiva del usuario y desde la perspectiva de los buscadores o motores de búsqueda.
Desde la perspectiva del usuario
Para que una descripción de productos cumpla su cometido debe:
Generar confianza
Por un lado, el texto debe expresar profesionalismo, calidad y amplio conocimiento del producto. Es por eso, que te recomendamos que periódicamente compruebes y actualices los textos descriptivos.
Aumentar el deseo de compra
Como los clientes no ven el producto directamente, tu descripción debe transmitirles todo sobre este, aclararles dudas y hacer que puedan verlo con la imaginación. Algo que te puede ayudar en este sentido es verificar los emails recibidos y las preguntas más frecuentes.
No sobrecargar las vías de atención
Las descripciones deben ser siempre claras y precisas. No repitas textos si no necesario y ve al grano. Asimismo, debes eliminar toda idea que no esté clara, que confundan al cliente y no lo animen a comprar. Por otro lado, los productos sin una descripción también alejan el tráfico de tu website y sobrecargan los canales de atención.
Desde la perspectiva de los buscadores
Durante un tiempo la descripción de productos fue una de las estrategias SEO menos utilizadas, pero eso ha cambiado. Como los buscadores no leen las imágenes, es necesario incluir texto descriptivo para contextualizar la página. Entonces, estas páginas con información concreta sobre los productos van a permitir que los buscadores exhiban resultados que satisfagan las necesidades de quien consulta. Esto es lo que logran:
| PARA QUÉ SIRVEN LAS DESCRIPCIONES DE PRODUCTOS |
| Las descripciones brindan información relevante que educa al usuario. |
| Pueden influir en el deseo de compra de los visitantes. |
| Dirigen y aumentan el tráfico de tu negocio en línea, mediante el uso de palabras claves bien dirigidas. |
Ahora sabes que mejorar la descripción de productos de tu website puede tener un tremendo impacto en tu marca. Tanto en los índices de conversión como en el tráfico orgánico de tu tienda online, las descripciones de productos ideales darán resultados positivos. ¡Pon en marcha estos pasos y verás!
Preguntas Frecuentes
Una descripción de producto es efectiva si responde con claridad a tres preguntas: qué es el producto, cuál es su utilidad y cómo se usa. Además se sugiere incluir información relevante que le ayude al usuario a sacar mayor beneficio del producto.
Es necesario seguir ciertos pasos para tener éxito:
1. Conocer las leyes gubernamentales para abrir una tienda en línea
2. Identificar el público objetivo para tu producto
3. Describir el producto de forma atractiva y con imágenes de calidad
4. Fijar una fecha de lanzamiento
5. Elegir la plataforma online donde vender el producto
Existen algunas claves para hacer una buena descripción de un producto; estas son algunas de ellas: destacar los atributos y beneficios del producto sin exagerar, utilizar palabras claves que lo definan y, emplear palabras sensoriales (que despierten los sentidos) al describir el producto.
Las descripciones de productos efectivas son esenciales para el éxito en ventas en línea. Si buscas mejorar tus descripciones, te invitamos a considerar nuestros servicios de redacción profesional. Nuestro equipo de Redactores Alfa puede transformar tus productos y aumentar tus ventas. ¡Visita nuestra web y da el paso hacia el éxito!
Por Luisa Urdaneta